Política de Privacidad

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

2. PRINCIPIOS DE PROTECCIÓN DE DATOS

En PROHOUSE VENTURES S.L. nos comprometemos a proteger su privacidad y cumplir con:

Legislación Europea y Española:

• Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD)
• Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD)
• Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI-CE)

Legislación de Estados Unidos (cuando aplicable):

• California Consumer Privacy Act (CCPA) y California Privacy Rights Act (CPRA)
• Leyes estatales de privacidad aplicables según su ubicación

3. SERVICIO ANÓNIMO

3.1 Diseño Orientado a la Privacidad

• No requiere registro: Nuestro servicio funciona sin necesidad de crear cuentas
• Sin identificación personal: No solicitamos nombres, emails ni datos identificativos
• Procesamiento temporal: Los datos se procesan y eliminan automáticamente

3.2 Minimización de Datos

Aplicamos el principio de minimización de datos, recopilando únicamente lo estrictamente necesario para:

• Proporcionar el servicio de procesamiento de imágenes
• Garantizar la seguridad y funcionamiento técnico
• Cumplir con obligaciones legales

4. DATOS QUE RECOPILAMOS

4.1 Datos Técnicos (Automáticos)

Al acceder a nuestra plataforma, podemos recopilar:

• Dirección IP: Para seguridad y prevención de abusos (anonimizada)
• Datos del navegador: Tipo, versión, idioma
• Sistema operativo: Para optimización del servicio
• Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento (ver Política de Cookies)

4.2 Imágenes Subidas

• Contenido: Imágenes que el usuario sube voluntariamente
• Metadatos: Eliminados automáticamente al procesar
• Características faciales: Procesadas temporalmente para anonimización

4.3 Datos de Pago (Solo si Compra Créditos)

• Información de transacción: Procesada por Stripe, no almacenada por nosotros
• Códigos de recuperación: Generados para permitir recuperar créditos comprados

5. BASES LEGALES DEL TRATAMIENTO

6. RETENCIÓN Y ELIMINACIÓN DE DATOS

6.1 Política de Retención Mínima

7. DERECHOS DEL USUARIO

Usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos:

7.1 Derechos RGPD

• Derecho de acceso: Conocer qué datos procesamos
• Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos
• Derecho de supresión: Eliminar sus datos
• Derecho a la limitación: Restringir el procesamiento
• Derecho a la portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
• Derecho de oposición: Oponerse al procesamiento

7.2 Cómo Ejercer sus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacte con nosotros en:

8. SEGURIDAD DE DATOS

8.1 Medidas Técnicas

• Encriptación TLS 1.3 en todas las comunicaciones
• Almacenamiento temporal encriptado
• Eliminación segura de datos (sobreescritura múltiple)
• Acceso restringido a sistemas de procesamiento

8.2 Medidas Organizativas

• Acceso limitado al personal autorizado
• Auditorías regulares de seguridad
• Protocolos de respuesta a incidentes
• Formación en protección de datos

9. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Garantizamos que estas transferencias cumplan con el RGPD mediante:

• Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
• Verificación de decisiones de adecuación
• Evaluación de medidas de seguridad adicionales

Proveedores Principales:

• Vercel (EE.UU.): Hosting y CDN - Certificación Privacy Shield sucesora
• Stripe (EE.UU.): Procesamiento de pagos - Cláusulas contractuales estándar
• fal.ai (EE.UU.): Procesamiento de imágenes - Eliminación automática

10. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Para información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulte nuestra Política de Cookies.

11. CONTACTO Y RECLAMACIONES

11.1 Contacto Directo

11.2 Autoridad de Control

Si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede presentar una reclamación ante: